Текст на сайте влияет на 78% решений о покупке. По данным Statista 2023 года, 78% пользователей принимают решение на основе текста. Если текст не работает, конверсия падает на 20–40% по данным CRO-исследований. Пишите не для себя, а для клиента, иначе теряете продажи, даже с идеальным продуктом.

1. Определите проблему клиента. Перед тем как написать что-то, спросите: что мешает человеку купить? Это может быть страх перед неудачей, недоверие к бренду, непонимание, как работает товар. Найдите одну главную боль, и начните с нее.
2. Используйте структуру PAS. Problem, Agitate, Solution. Сначала опишите проблему («Вы тратите часы на ручную работу с отчетами?»). Затем усилите ее («Это мешает закрывать сделки в срок, и клиенты уходят»). И только потом, предложите решение («Наш инструмент делает отчёты за 2 минуты»). Такие тексты повышают конверсию на 18–22%.
3. Пишите коротко, четко, с паузами. Средняя длина абзаца на успешных страницах, 3–4 строки. Длинные блоки текста отпугивают. Разбивайте мысли на короткие абзацы. Делайте перерывы между мыслями. Используйте списки, подчёркивания, выделение ключевого.
4. Включайте эмоции, но не переигрывайте. Фразы вроде «Успей купить со скидкой 50%» генерируют на 15% больше кликов, чем нейтральные. Но если вы пишете «Ваша жизнь изменится навсегда!», аудитория уходит. Держите баланс: страсть, но без дешёвых приемов.
5. Проверьте грамматику и читаемость. 65% пользователей отказываются от покупки, если текст содержит ошибки. Даже одна опечатка в названии товара может убить доверие. Используйте инструменты вроде Яндекс.Помощник или Grammarly. Да, 42% редакторов в России уже это делают. Вы не должны отставать
6. Вставьте ключевые слова в первые 100 символов. Это повышает шансы на попадание в топ поиска на 25%. Не «впихивайте» ключи, вплетайте естественно. Например: «Покупайте в Краснодаре, доставка за 2 часа. Скидка 30% на первый заказ».
7. Тестируйте варианты. Средняя конверсия сайта растет на 20–30% при A/B-тестировании заголовков и описаний. Попробуйте два варианта одного текста: один, нейтральный, второй, с эмоцией. Сравните, что работает лучше. Не полагайтесь на интуицию
8. Избегайте жаргона. 58% аудитории не понимают слов вроде «оптимизация», «синергия», «масштабирование». Если вы пишете «мы предлагаем синергетическое решение для повышения эффективности», замените на «мы помогаем вам быстрее закрывать заказы».

Теперь, о визуале. Даже самый крутой текст теряется, если его окружает хаос. Делайте отступы. Используйте разделители: линии, иконки, разные шрифты. 80% успешных landing page используют такие приемы. Контраст, пространство, четкие призывы к действию, это не штучка, а необходимость.

А еще: не думайте, что «для поиска», это нормально. В 2022 году Google запустил Helpful Content, и теперь сайты с «написанным для поиска» контентом теряют позиции. Пишите для людей. Пусть ваш текст решает их проблему, а не просто «вписывается» в запрос.

Если вы делаете сайт, и у вас есть раздел «О нас» или «Услуги», проверьте, не содержит ли он 10+ предложений без пауз, не читаемых на экране. Замените их на короткие блоки. Добавьте один вопрос в начале, например: «Вы тратите слишком много времени на рутину?», и ответьте сразу.

Кстати, если вы думаете, что копирайтинг, это только про «кнопки» и «скидки», вы ошибаетесь. Это про доверие. Про то, как вы звучите, когда клиент сидит с телефоном в руках и думает: «А стоит ли?»

Пишите так, как будто разговариваете с другом. Только честнее, четче и с пользой. И тогда текст будет не просто читать, а действовать.

Часто задаваемые вопросы:

• Сколько символов должно быть в тексте для соцсетей? 120–150, это максимум. Лента не ждет, она скроллит.
• Можно ли использовать AI-инструменты? Да, но не как замену. Проверяйте, чтобы текст не звучал «роботом». Иногда AI делает грамматически верные, но бессмысленные фразы. Читайте вслух.
• Что делать, если текст не работает? Тестируйте. Делайте 2–3 варианта. Попробуйте A/B. И не бойтесь переписывать.
• Как проверить, что текст «достаточно сильный»? Спросите: «Что я узнал за 10 секунд?» Если ответ, «ничего», перепишите.
• Как проверить, работает ли текст? Протестируйте на A/B-тестах, измеряйте конверсию и время на странице. Текст должен не только читаться, он должен побуждать к действию.

Текст, это не украшение. Это инструмент. Он может открыть дверь или закрыть ее навсегда. Выбирайте.

песня Крáкен