Ну вот серьезно, вы не представляете, как меня напрягает вся эта гонка за количеством! Все постят, постят, постят… а толку? Большинство инфы просто теряется в этом бесконечном потоке. Я вот лично часто думаю что гораздо важнее не количество, а качество. Вот есть у меня один знакомый, он занимается digital маркетингом, так он прям фанатеет от того, чтобы каждый пост был выверен до мелочей. Не ради лайков, а чтобы реально пользу приносил, чтобы человек, прочитав, что-то понял или захотел сделать. А у нас что? Очередная картинка с цитатой, которую уже миллиард раз видели? Или поверхностный обзор, который ни о чем? Это же просто слив бюджета, ну! Думать надо, под каждого клиента, под каждую задачу. SMM — это не просто постить, это строить отношения, а с таким подходом ты их только рушишь. Как вы думаете, может, пора уже перестать плодить контент ради контента и сосредоточиться на том что действительно зацепит?

Коллеги, всем привет! Решил поделиться своим опытом использования двух популярных платформ для email-маркетинга: Mailchimp и GetResponse. Оба инструмента активно применяются для digital маркетинга, но имеют свои особенности.

Начну с Mailchimp. Первое, что бросается в глаза – это его интерфейс. Он интуитивно понятен, даже для новичка. Создание писем, сегментация аудитории, настройка автоматических рассылок – все сделано максимально просто. Но, как говорится, за простоту надо платить. На практике, когда база подписчиков переваливает за несколько тысяч, стоимость подписки становится весьма ощутимой, особенно если вам нужны продвинутые функции автоматизации или A/B тестирование.

GetResponse, напротив, предлагает более гибкую тарифную сетку, что уже приятно. Его функционал я бы оценил как более глубокий. Тут и продвинутые лендинги, и вебинары, и CRM-возможности. Что мне особенно понравилось, так это гибкость в настройке автоматизации. Можно выстраивать целые цепочки писем, зависящие от действий пользователя. Это, конечно, требует большего времени на освоение, но результат того стоит. Если говорить про онлайн продвижение, то возможности GetResponse позволяют более тонко управлять коммуникацией с клиентами.

Итоговое впечатление:

• Mailchimp: Плюсы – простой интерфейс, хорош для старта. Минусы – дороговат на больших базах, ограниченный функционал автоматизации.
• GetResponse: Плюсы – гибкие тарифы, мощная автоматизация, доп. инструменты (лендинги, вебинары). Минусы – требует времени на освоение.

Если вы только начинаете и вам нужен быстрый старт – Mailchimp вполне подойдет. Но если вы нацелены на серьезное smm и хотите выстраивать глубокие автоматизированные воронки продаж, я бы рекомендовал присмотреться к GetResponse. По опыту скажу, что для масштабирования бизнеса последний вариант выглядит предпочтительнее.

Уже три недели бьемся с контекстной рекламой. Запустили кампанию, вроде всё по уму: объявления, ключевики, минус-слова – стандартный набор. Показатели CTR неплохие, кликов много, а конверсии в заявки… ну, почти ноль. Деньги улетают, результата нет. Взяли другую нишу – та же история. Может, дело в посадочных страницах? Делали под каждую группу объявлений, оптимизировали.

SEO тоже еле ползет. Месяцами работаем, а позиции стоят. Клиенту уже объяснять устал, почему обещанного взрывного роста в digital маркетинге нет. Как поднять продажи, когда оба канала трафика работают вхолостую?

Кто-нибудь сталкивался с таким? Есть идеи, куда копать?

Помню, как сейчас, тот весенний день, когда пришел запрос на digital маркетинг для стартапа, обещавшего революционизировать рынок... ну, вы понимаете, сколько таких «революционеров» я видел. Бренд одежды, с претензией на эксклюзивность, планировал выход в онлайн. Задача — создать лендинг, тексты и запустить контекстную рекламу. Вроде бы стандартный набор.

Клиент, само собой, хотел «чтобы сразу в топ» и «чтобы все купили». Просил «не как у всех», но конкретики ноль. Ну, стандартная песня. Мы начали с анализа конкурентов, проработки УТП. Я написал несколько вариантов текстов, старался вложить душу, сделать их цепляющими, но при этом информативными. На основе этих текстов сделали лендинг. Дизайн тоже старались сделать свежим, нескучным.

Потом подключили контекстную рекламу. Настроили кампании, запустили. И тут началось самое интересное. Трафик шел, но конверсия была... ну, мягко говоря, ниже плинтуса. Казалось, что мы рекламируем совершенно другой товар. Клиент начал нервничать, требовать «волшебную таблетку». Я сидел и пересматривал каждую строчку, каждую настройку.

В какой-то момент я заметил странную вещь: большинство самых низких оценок на форумах, где обсуждали похожие товары (именно похожие, не прямых конкурентов), были связаны с... размером одежды. Оказалось, что у этого бренда уникальная размерная сетка, совершенно не совпадающая с общепринятой. И нигде, ни в одном тексте, ни в одной настройке рекламы, мы об этом не упомянули! Это был провал. Клиент, конечно, хотел «чтобы красиво», но забыл проявить нашу главную особенность, а точнее, «боль» целевой аудитории.

Мы быстро внесли правки: добавили подробную размерную таблицу, сделали акцент на особенности кроя, добавили отзывы покупателей именно по размеру. Перезапустили кампанию. И, о чудо! Конверсия подскочила в несколько раз. Уроки усвоены: никогда не забывайте про главную «боль» клиента и его покупателей, даже если клиент сам ее игнорирует. Это основа любого успешного онлайн продвижения.